Política de reembolso

Garantía VitalPlen de 10 días
Si tu forro llega roto, incompleto, con un defecto de fábrica o diferente a lo que pediste, escríbenos por WhatsApp (+57 320 874 0250) dentro de los 10 días siguientes a recibirlo, con fotos del producto, y lo solucionamos con un cambio o la devolución de tu dinero.

Derecho de retracto
Como toda compra a distancia en Colombia, tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (Ley 1480 de 2011, artículo 47). El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del comprador, y te reintegramos el dinero dentro de los 30 días calendario siguientes.

Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp o a vitalplencol@gmail.com con tu nombre y el número de pedido, y te indicamos los pasos.